Poniedziałkowy CRM kontra Pipedrive: co jest lepsze?

Narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM) pozwalają dużym i małym firmom lepiej zrozumieć, czego chcą ich klienci. Informacje te pomagają opracować ulepszone metody pracy, które wspierają rozwój firmy. Jest to jednak możliwe tylko przy użyciu odpowiednich narzędzi, dlatego musisz skorzystać z programu CRM, który odpowiada Twoim potrzebom.

Aby pomóc Ci usprawnić kontakty biznesowe, porównamy dwie najpopularniejsze opcje CRM, Monday CRM i Pipedrive. Mają nakładające się funkcje, ale subtelne różnice mogą wpłynąć na postęp Twojej firmy lub przerwać go. Czytaj dalej, aby przekonać się, które narzędzie pomoże Ci w osiągnięciu celów biznesowych.

Co to jest poniedziałkowy CRM?

Monday CRM to imponujący program do zarządzania zadaniami, który zwiększa elastyczność przepływu pracy. To doskonała opcja dla firm, dla których tradycyjne rozwiązania w zakresie arkuszy kalkulacyjnych, takie jak Microsoft Excel i Arkusze Google, są niepotrzebnie skomplikowane. Poniedziałkowy CRM, będący bardziej przyjazną dla użytkownika alternatywą, umożliwi Twojemu zespołowi:

• Usprawnij strategie projektów i zoptymalizuj plany pracy.
• Opracuj skuteczny system zarządzania zadaniami.
• Przydzielaj zadania zespołom posiadającym odpowiednie zasoby.
• Skorzystaj z szablonów, aby szybko wymyślić pomysły na projekty.
• Monitoruj i zarządzaj swoimi budżetami.
• Szybsze udostępnianie danych.
• Zintegruj inne aplikacje, aby usprawnić współpracę w przestrzeni roboczej.

Przedstawmy zalety i wady, aby pomóc Ci określić, czy Monday CRM jest dla Ciebie odpowiedni.

Korzyści z poniedziałkowego CRM

Omówimy główne zalety poniedziałkowego CRM, aby lepiej zrozumieć, jak działa i w jakich obszarach się wyróżnia.

Idealny dla mniejszych zespołów

Monday CRM przeznaczony jest dla mniejszych zespołów i firm działających w niszowych obszarach. Takie firmy realizują podobne zadania dla każdego projektu, a poniedziałek pozwala im na opracowanie dynamicznych planów terminowych dostaw.

Chociaż Monday CMS jest sprzedawany jako wszechstronny pomocnik w zarządzaniu, mniejsze grupy robocze, które często współpracują przy codziennych zadaniach, w pełni wykorzystają jego przydatne funkcje.

Koordynatorzy i menedżerowie projektów należą do pracowników, którzy mogą sprawić, że Monday CRM wykona ciężką pracę. Mogą konfigurować zorganizowane harmonogramy, usprawniać dane na łatwych w obsłudze tablicach i udostępniać ważne informacje swoim zespołom bez żmudnych e-maili i rozmów.

Potężny arkusz kalkulacyjny

Monday CRM to narzędzie oparte na arkuszach kalkulacyjnych, podobne do Excela i Arkuszy Google. Jego interfejs jest nieskomplikowany, co czyni go alternatywą oszczędzającą czas, z której może korzystać prawie każdy.

W przeciwieństwie do Excela, to narzędzie oferuje wsparcie online ze strony współpracowników i gotowe do użycia szablony do powtarzalnych zadań, które mogą zwiększyć wydajność firmy.

Prosta koordynacja projektu

Większość programów do obsługi arkuszy kalkulacyjnych nie jest przeznaczona do użytku online, co może utrudnić kontakt z członkami zespołu. Dzięki Monday CRM możesz realizować zadania, korzystając z najświeższych danych, wiedząc, że każdy ma dostęp do tych samych informacji.

Ponieważ poniedziałek jest Twoim centralnym węzłem pracy online, nie będzie żadnych nieporozumień i niespójności.

Narzędzie umożliwia także wysyłanie plików członkom zespołu, co ułatwia wykrycie i naprawienie drobnych błędów, zanim projekt dotrze do klienta.

Najlepsze do powtarzalnych zadań

Jeśli Twoja firma zajmuje się mniejszymi projektami podzielonymi na listy zadań do wykonania, Monday CRM eliminuje stres związany z organizacją zadań.

Pracując nad podobnymi projektami, możesz zapisać szablony list kontrolnych zadań i powielić je zgodnie z potrzebami swojego klienta. W zależności od rodzaju Twojej firmy Monday CRM umożliwia prezentowanie zadań, takich jak arkusze kalkulacyjne, osie czasu i tablice.

Wady poniedziałkowego CRM

Chociaż Monday CRM może być dobrym oprogramowaniem do zarządzania dla małych firm, może nie działać dla wszystkich. Przyjrzyjmy się niektórym z głównych wad platformy.

Nie nadaje się do zarządzania projektami

W swej istocie Monday CRM jest zbudowany wyłącznie do delegowania zadań. Jego funkcje umożliwiają wyświetlanie danych i zadań w widoku kalendarza, tabeli lub wykresu, ale niewiele więcej można zrobić, aby zwiększyć produktywność.

Jeśli chodzi o większe projekty, będziesz musiał użyć bardziej zaawansowanych funkcji, które pozwolą Ci znaleźć innowacyjne rozwiązania. Jednak w tym przypadku Monday CRM zawodzi. Jest niesamowity w śledzeniu codziennych zadań, ale nie jest w stanie wystarczająco wspierać bardziej wymagających projektów.

Ograniczony program oparty na arkuszach kalkulacyjnych

Nostalgiczny wygląd arkusza kalkulacyjnego platformy jest pociągający, ale nie zapewnia użytkownikom bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak tabele przestawne i obliczenia formuł.

Ponadto listy kontrolne do zarządzania zadaniami można tworzyć w powszechnie używanych programach, takich jak Microsoft Word, co oznacza, że ​​poniedziałkowe funkcje, choć nieskomplikowane, nie są niezbędne.

Ograniczone raportowanie

Jeśli pracujesz z kilkoma klientami nad wspólnym projektem, będziesz musiał przedstawić im coś bardziej szczegółowego niż wiele wypełnionych list kontrolnych. Monday CRM nie ma wbudowanej funkcji monitorowania postępu projektu, co ogranicza Twoją zdolność przewidywania i unikania ewentualnych problemów.

Poniedziałkowe ceny CRM

W poniedziałek CRM otrzymasz darmowy plan z maksymalnie 2 miejscami. Oferuje również czteropoziomową opcję płatnej ceny. Obejmują one:

• Podstawowy: 8 USD za miejsce miesięcznie.
• Standard: 10 USD za miejsce miesięcznie – najpopularniejszy wybór.
• Pro: 16 USD za miejsce miesięcznie.
• Przedsiębiorstwo: dostosowany plan cenowy.

Możesz wypróbować dowolny płatny plan przez 14 dni.

Jeśli używasz Asany i rozważasz przejście na poniedziałek, sprawdź nasze porównanie Asany i poniedziałku, aby dowiedzieć się, które narzędzie do zarządzania projektami będzie odpowiadać Twoim wymaganiom.

→ Wypróbuj poniedziałkowy CRM

Co to jest Pipedrive?

Celem Pipedrive jest pomaganie małym i średnim firmom w opracowywaniu lepszych kanałów sprzedaży i zawieraniu większej liczby transakcji biznesowych. Prosty interfejs idealnie nadaje się do dodawania nowych i zarządzania istniejącymi informacjami w celu identyfikacji obszarów wymagających poprawy.

Zanim zdecydujesz się na użycie Monday lub Pipedrive jako CRM dla swojej firmy, zastanówmy się, co Pipedrive ma do zaoferowania i gdzie radzi sobie gorzej.

Zalety Pipedrive

Program ma wiele zalet, które pozwalają firmom szybko się rozwijać i tworzyć bardziej zmotywowaną atmosferę wśród pracowników.

Prosty w użyciu

Być może najbardziej fascynującą cechą Pipedrive jest prostota obsługi. Interfejs jest niezwykle intuicyjny, dzięki czemu program jest idealnym rozwiązaniem dla rozwijających się firm, które przyjmują większą liczbę klientów.

Aplikacja umożliwia użytkownikom tworzenie różnych procesów potokowych i monitorowanie przeszłych, bieżących i przyszłych transakcji biznesowych. Następnie możesz opracować najlepszy sposób działania dla każdej transakcji, w tym zaplanować spotkania, umówić się na rozmowy telefoniczne i kampanie e-mailowe.

Śledzi komunikację

Program śledzi całą komunikację biznesową, dzięki czemu możesz łatwo przeglądać e-maile, rozmowy i spotkania związane z każdym etapem Twojego projektu.

Komunikacja jest analizowana i umieszczana na dostosowanej osi czasu, co pozwala skupić się na obszarach, w których potrzebna jest większa aktywność. Kiedy wiesz, co zespół powinien ulepszyć, od zawarcia umowy dzieli Cię tylko kilka zadań.

Opcje automatyzacji

Kolejną przydatną funkcją jest asystent sprzedaży Pipedrive. Zaprojektowany, aby zminimalizować żmudną pracę, możesz włączyć automatyczne przydzielanie zadań najbardziej wykwalifikowanym członkom zespołu. Poprawi to sukces Twojego klienta, poprawiając jakość projektu i zapobiegając czuciu się pracowników przytłoczonych obciążeniem pracą.

Doskonały system raportowania

Wbudowane pulpity nawigacyjne Pipedrive zapewniają dokładny wgląd w budżet firmy, przychody, klientów i nie tylko. Wdrożenie tych informacji w przepływie pracy pomoże Ci osiągnąć cele poprzez poprawę zasięgu sprzedaży i zdobycie nowych klientów. Dodatkowo będziesz w stanie nawiązać długotrwałe relacje z obecnymi klientami, budując renomowaną markę.

Wady Pipedrive

Chociaż Pipedrive ma kilka przydatnych funkcji CRM, ma kilka wad.

Tylko wsparcie sprzedaży

Ponieważ doświadczeni sprzedawcy zaprojektowali Pipedrive, nie jest zaskoczeniem, że nie ma on sobie równych w obsłudze sprzedaży w przedsiębiorstwach. Nie jest to jednak rozwiązanie typu „wszystko w jednym” i brakuje w nim kluczowych funkcji zarządzania projektami i marketingu.

Nieodpowiednie dla większych firm

Pipedrive to narzędzie, które przyspieszy rozwój Twojego biznesu. Jeśli jednak dotrzesz do zbyt wielu klientów, będziesz musiał przejść na bardziej niezawodną alternatywę. Kiedy Twoja firma przekroczy 500 pracowników, Pipedrive zostanie zalany zbyt dużą ilością informacji i może nie być w stanie efektywnie organizować danych.

Cennik Pipedrive’a

Podobnie jak Monday CRM, Pipedrive oferuje czteropoziomową opcję cenową płatnego planu. Obejmuje:

• Niezbędny: 9,90 USD na użytkownika miesięcznie.
• Zaawansowane: 19,90 USD na użytkownika miesięcznie.
• Profesjonalista: 39,90 USD na użytkownika miesięcznie.
• Moc: 49,90 USD na użytkownika miesięcznie.

Wszystkie płatne plany obejmują bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Jeśli zdecydowałeś się przejść na Pipedrive, pamiętaj o usunięciu konta Monday.

→ Wypróbuj Pipedrive

Rozwijaj swoją firmę i poznaj klientów: poniedziałkowy CRM kontra Pipedrive

Współczesne firmy potrzebują aplikacji, które pozwolą im nawiązać bliską więź z klientami i lepiej poznać ich oczekiwania.

Monday CRM i Pipedrive pomagają firmom zmienić praktyki pracy tak, aby odpowiadały potrzebom klienta, ale ostateczny werdykt zależy od Twojej wizji biznesowej.

Jeśli chcesz rozwijać swoją małą agencję marketingową, Monday CRM sprawi, że Twoi pracownicy będą na bieżąco z zadaniami. Jeśli chcesz zwiększyć wydajność swojej firmy handlowej, Pipedrive ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zoptymalizować swój rurociąg sprzedaży.

Często zadawane pytania

Czy poniedziałek jest lepszy niż Pipedrive?

Oba są solidnym oprogramowaniem, które wyróżnia się pod różnymi aspektami. Wybór lepszego narzędzia zazwyczaj sprowadza się do osobistych preferencji. Jednakże, podczas gdy mała firma uzna zestaw funkcji Monday za bardzo wygodny, większa firma będzie prosperować lepiej, zarządzając zadaniami za pomocą Pipedrive.

Czy Pipedrive integruje się z Monday com?

Oparte na chmurze narzędzie sprzedaży Pipedrive doskonale nadaje się do organizowania i zarządzania relacjami z klientami. Dzięki aplikacji Pipedrive możesz usprawnić swoje spostrzeżenia na koncie monday.com w Pipedrive.