Jak naprawić brak połączenia RemotePC

Czy kiedykolwiek byłeś z dala od komputera w pracy i musiałeś uzyskać dostęp do niektórych przechowywanych na nim plików? Zainstalowałeś RemotePC, więc nie masz się czym martwić, prawda? Ale co, jeśli nie możesz się połączyć? Jakie masz opcje?

Problemy z łącznością mogą wystąpić w najgorszym możliwym momencie. Jak w przypadku każdej technologii, sporadycznie będą pojawiać się usterki i problemy. Ale nie martw się, zajmiemy się Tobą. W tym artykule omówimy, jak połączyć się z pulpitem zdalnym z różnych wersji systemu Windows po zaktualizowaniu systemu operacyjnego. Poruszymy także kilka innych typowych problemów.

Pulpit zdalny nie łączy się z systemem Windows 11

Jeśli masz problemy z brakiem połączenia Pulpitu zdalnego podczas korzystania z systemu Windows 11, jest kilka rzeczy, które powinieneś sprawdzić. Błędy połączenia Pulpitu zdalnego mogą wynikać z problemów konfiguracyjnych. Problem można rozwiązać, wprowadzając kilka szybkich zmian. Aby dowiedzieć się więcej, postępuj zgodnie z sugestiami wymienionymi poniżej:

Upewnij się, że Pulpit zdalny jest włączony w Ustawieniach

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić, czy Pulpit zdalny jest włączony. Oto jak to sprawdzić:

1. Kliknij „Start” na pasku zadań. Wybierz „Ustawienia”.
   
2. Znajdź i kliknij „Pulpit zdalny” na karcie „System”.
   
3. Upewnij się, że „Pulpit zdalny” jest włączony.
   
4. Po ustawieniu go w pozycji włączonej kliknij „Potwierdź”.
   

Sprawdź, czy Pulpit zdalny jest włączony we właściwościach systemu

Aby móc się połączyć, musisz włączyć Pulpit zdalny we właściwościach systemu. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Wybierz ikonę „Lupa” u dołu ekranu i wpisz „Panel sterowania”.
   
2. Kliknij „Panel sterowania”. W Panelu sterowania kliknij „System i zabezpieczenia”.
   
3. Znajdź i wybierz opcję „Zezwól na dostęp zdalny”.
   
4. W wyskakującym oknie upewnij się, że zaznaczone jest „Wszystkie połączenia Pomocy zdalnej z tym komputerem”.
   
5. Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”.
   

Sprawdź ustawienia zapory sieciowej

Jeśli nadal masz problemy z połączeniem, przyczyną mogą być ustawienia zapory sieciowej. Aby Pulpit zdalny działał prawidłowo, konieczne jest zapewnienie, że połączenia będą mogły ominąć zaporę sieciową. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić ustawienia zapory sieciowej:

1. Użyj ikony „Lupa” na dole ekranu i wpisz „Zapora sieciowa”.
   
2. Wybierz „Zapora systemu Windows Defender”.
   
3. Z opcji po lewej stronie wybierz „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows Defender”.
   
4. Naciśnij przycisk „Zmień ustawienia”.
   
5. Tutaj zobaczysz listę aplikacji, które zostały zablokowane lub dozwolone przez zaporę sieciową. Znajdź „Pulpit zdalny”.
   
6. Zaznacz oba pola „Prywatne” i „Publiczne”.
   
7. Kliknij „OK”.
   

Pulpit zdalny nie łączy się z systemem Windows 10

Jest kilka rzeczy, które mogą powodować problemy z łącznością podczas korzystania z Pulpitu zdalnego w systemie Windows 10. Poniżej znajduje się kilka sugestii dotyczących rozwiązania problemu.

Sprawdź ustawienia zapory sieciowej

Przyczyną braku możliwości połączenia z Pulpitem zdalnym może być zapora sieciowa. Wystarczy szybkie sprawdzenie i być może dostosowanie ustawień. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Używając ikony „Lupy” wpisz „Firewall”.
   
2. Wybierz „Zapora systemu Windows Defender”.
   
3. W opcjach po lewej stronie kliknij „Zezwól aplikacji lub funkcji na dostęp do Zapory systemu Windows Defender”.
   
4. Zobaczysz listę aplikacji, które zapora sieciowa zezwoliła lub zablokowała. Poszukaj „Pulpitu zdalnego”.
   
5. Upewnij się, że opcja „Prywatna” jest zaznaczona.
   
6. Kliknij „Zastosuj” i „OK”, aby zapisać to ustawienie.
   

Niewłaściwe ustawienia systemu

Problem z łącznością może być związany z nieprawidłowym ustawieniem w ustawieniach systemu. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

1. Użyj ikony „Lupa” i wyszukaj „Ustawienia”.
   
2. Wybierz „Aktualizacja i bezpieczeństwo” i wybierz „Dla programistów”.
   
3. Znajdź „Zmień ustawienia, aby umożliwić zdalne połączenia z tym komputerem” i dotknij „Pokaż ustawienia”.
   
4. Upewnij się, że w polu „Zezwalaj na połączenia Pomocy zdalnej z tym komputerem” znajduje się znacznik wyboru.
   
5. Kliknij OK.”
   

Pulpit zdalny nie łączy się z systemem Windows 7

Jest kilka rzeczy, które mogą powodować problemy z łącznością w systemie Windows 7. Poniżej wymieniono niektóre rzeczy, które należy sprawdzić i które mogą być przyczyną problemu.

Upewnij się, że połączenia zdalne są dozwolone

Możesz sprawdzić, czy Twoje połączenia zdalne są dozwolone, przechodząc do właściwości systemu i sprawdzając. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij „Start” na pasku zadań.
   
2. Wybierz „Komputer”.
   
3. Znajdź i wybierz menu „Zdalne” z zakładki „System” u góry. Sprawdź, czy opcja „Włącz pulpit zdalny” jest włączona.
   
4. Po ustawieniu go w pozycji włączonej dotknij „OK”.

Przyjrzyj się swojej zaporze sieciowej

Problemy z łącznością mogą być spowodowane blokowaniem połączenia przez zaporę sieciową. Aby sprawdzić ustawienia zapory sieciowej, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Kliknij „Start” na pasku zadań u dołu ekranu i wybierz Komputer.
   
2. Naciśnij „Zapora systemu Windows”.
   
3. W menu po lewej stronie kliknij „Zezwól programowi lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows”.
   
4. Naciśnij przycisk „Zmień ustawienia”.
   
5. Tutaj zobaczysz listę aplikacji, które zostały dozwolone przez Twoją zaporę sieciową. Znajdź „Pulpit zdalny”.
   
6. Upewnij się, że w obu polach znajdują się znaczniki wyboru „Prywatne” i „Publiczne”.
7. Kliknij „OK”.

Pulpit zdalny nie łączy się po aktualizacji systemu Windows

Czasami po aktualizacji systemu Windows wystąpią problemy z połączeniem się z Pulpitem zdalnym. Aktualizacja mogła wprowadzić pewne zmiany w różnych ustawieniach. Wypróbuj niektóre z poniższych rozwiązań, aby rozwiązać problem.

Zezwalaj na połączenia zdalne

Po aktualizacji systemu Windows warto sprawdzić, czy w dozwolonych połączeniach nie wprowadzono żadnych zmian. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić zmiany:

1. Kliknij „Start” na „pasku zadań” i wybierz „Ustawienia”.
   
2. Wybierz „Komputer”.
   
3. We właściwościach systemu wybierz zakładkę „Zdalny”.
   
4. Znajdź „Pomoc zdalna”. Upewnij się, że pole „Zezwalaj na połączenia Pomocy zdalnej z tym komputerem” jest zaznaczone.
   
5. Kliknij „Zastosuj”, aby zapisać zmiany.
   

Sprawdź ustawienia zapory sieciowej

Możliwe, że ustawienia zapory sieciowej mogły zostać zmienione podczas aktualizacji systemu Windows. Może to być przyczyną problemów z połączeniem. Aby zobaczyć, jak to sprawdzić, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Kliknij „Start” na „pasku zadań” i wybierz „Ustawienia”.
   
2. Wybierz „Komputer”.
   
3. W menu po lewej stronie kliknij „Zezwól programowi lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows”.
   
4. Zobaczysz listę dozwolonych aplikacji. Wyszukaj „Pulpit zdalny”.
   
5. Upewnij się, że pola są zaznaczone zarówno przy opcji „Publiczne”, jak i „Prywatne”.
6. Kliknij „Zastosuj” i „OK”, aby zapisać zmiany.

Sprawdź usługi zależności od pulpitu zdalnego

Sprawdzenie, czy usługi zależności od pulpitu zdalnego nie są wyłączone, może pomóc w ponownym uruchomieniu pulpitu zdalnego. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Przytrzymaj „Windows + R”, wpisz „services.msc” i dotknij „OK”.
   
2. Przewiń w dół i upewnij się, że każdy zaczynający się od słowa „Zdalny” zawiera napis „Ręczny” lub „Automatyczny”.
3. Jeśli którekolwiek z nich są oznaczone jako „Wyłączone”, musisz je włączyć w „Ustawieniach”.

Pulpit zdalny nie łączy się z komputerem Mac

Problemy z łącznością Pulpitu zdalnego podczas korzystania z komputera Mac mogą być spowodowane problemami z aplikacją Microsoft Remote Desktop dla komputerów Mac. Musisz je zamknąć i ponownie otworzyć. Oto jak to zrobić.

1. Kliknij ikonę aplikacji Microsoft Remote Desktop na dole komputera Mac.
   
2. Kliknij ikonę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Zakończ”.
   
3. Jeśli pozostaje otwarty, dotknij go, aby otworzyć aplikację.
4. Kliknij ikonę „Apple” w lewym górnym rogu ekranu.
   
5. Wybierz „Wymuś zamknięcie”, aby zamknąć aplikację.
   
6. Uruchom ponownie aplikację Microsoft Remote Desktop.

Pulpit zdalny nie łączy się przez VPN

Czasami podczas korzystania z VPN wystąpią błędy połączenia. Poniżej wymieniono kroki, które możesz wykonać, aby ponownie zacząć działać.

Wyłącz ustawienia proxy

1. Naciśnij „Windows + R”, aby otworzyć okno poleceń.
   
2. W oknie wpisz „inetcpl.cpl” i dotknij „OK”.
   
3. Wybierz zakładkę „Połączenia”.
   
4. Kliknij „Ustawienia sieci LAN”.
   
5. Upewnij się, że w polu obok opcji „Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN” nie ma zaznaczenia.
   
6. Kliknij „OK”.
   

Większość problemów z łącznością pulpitu zdalnego można rozwiązać, sprawdzając ustawienia

Sprawdzając kilka prostych ustawień na komputerze, powinieneś móc się połączyć i wykonać swoją pracę. Czasami problem jest tak prosty, jak ustawienie zapory sieciowej lub zezwolenie na połączenia zdalne. Chociaż niemożność połączenia się z Pulpitem zdalnym jest frustrująca, wystarczy kilka kliknięć lub dotknięć, aby móc ponownie działać.