Jak naprawić program Messenger, gdy się nie otwiera

Podobnie jak wszystkie aplikacje, Messenger może od czasu do czasu ulec awarii, odmówić zalogowania się lub w ogóle uniemożliwić wysyłanie wiadomości. Na szczęście zazwyczaj istnieje stosunkowo proste rozwiązanie problemu i możesz ponownie rozpocząć interakcję ze znajomymi.

W tym artykule wyjaśniono, jak naprawić aplikację Messenger.

Dlaczego Twój komunikator nie otwiera się

Oto dlaczego Twoja aplikacja Facebook Messenger nie chce się otworzyć.

Powolne połączenie internetowe

Nie można otworzyć wszystkich aplikacji uruchomionych na telefonie, jeśli połączenie Wi-Fi jest wolne lub niestabilne. Dlatego aplikacja Messenger może odmówić zalogowania się z powodu słabego połączenia internetowego.

Twoje urządzenie zawiera złośliwego wirusa

Nie możesz uruchomić aplikacji Messenger, jeśli na Twoim urządzeniu są wirusy. Jeśli otwierałeś już e-maile phishingowe lub klikałeś niebezpieczne witryny, Twój telefon może zawierać złośliwe błędy. Hakerzy wykorzystują te błędy do śledzenia Twoich działań w Internecie i kradzieży prywatnych danych.

Niewystarczająca pamięć wewnętrzna

Oprogramowanie Messenger może być niekompletne, ponieważ nie można było go zapisać na urządzeniu podczas jego instalacji. Niektóre urządzenia generują komunikat o błędzie podczas próby zalogowania się do częściowo zainstalowanych aplikacji. Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość miejsca na urządzeniu.

Aplikacja jest offline

Jeśli aplikacja ulegnie awarii, użytkownicy nie będą mogli się do niej zalogować. Dlatego komunikator może się nie otworzyć, ponieważ jego serwery nie działają. W samej aplikacji mogą występować krótkotrwałe usterki techniczne, które ją spowalniają.

Jak naprawić aplikację Messenger

Jeśli nie można otworzyć aplikacji Messenger, możesz wypróbować wiele rozwiązań.

Sprawdź, czy komunikator nie działa

Możesz skorzystać zDowndetektorstrona internetowa. Inną przydatną opcją jestUsługi wyłączone. Każda z tych witryn poinformuje Cię, jeśli aplikacja ma awarię, i poda szacunkowy termin rozwiązania problemu. Mogą także ujawnić, czy inni użytkownicy Messengera doświadczają tego samego problemu.

Wymuś zamknięcie komunikatora i uruchom go ponownie

Jeśli nie korzystasz często z aplikacji Messenger, możesz nie być zalogowany. Może się także otwierać, ale działać nieprawidłowo. Wymuś więc zamknięcie aplikacji i uruchom ją od nowa. Jeśli masz urządzenie z systemem iOS, wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie programu Messenger w następujący sposób:

1. Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby uruchomić „Przełącznik aplikacji”. Możesz także dwukrotnie dotknąć przycisku „Ekran główny”.
   
2. Znajdź aplikację Messenger, przesuwając w prawo.
   
3. Przesuń palcem w górę po aplikacji Messenger, aby wymusić jej zamknięcie.
   
4. Aby ponownie uruchomić aplikację Messenger, przejdź do „Ekranu głównego” lub „Biblioteki aplikacji” i dotknij go.
   

Oto jak wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Messenger na urządzeniu z systemem Android:

1. Uruchom menu „Ustawienia” i wybierz „Aplikacje”.
   
2. Kliknij ikonę aplikacji „Messenger”.
   
3. Kliknij „Wymuś zatrzymanie”, aby zamknąć aplikację Messenger.
   

Uruchom ponownie telefon

Aby dowiedzieć się, czy aplikacja Messenger przestała się otwierać z powodu błędu systemu, uruchom ponownie smartfon. Oto najszybszy sposób ponownego uruchomienia smartfona:

1. Naciśnij przycisk „Zasilanie” i przytrzymaj go przez około dziesięć sekund.
   
2. Z wyświetlonego menu skrótów wybierz „Uruchom ponownie”.
   
3. Naciśnij ponownie przycisk „Zasilanie” i ponownie otwórz aplikację Messenger.

Otwórz Messengera na innym smartfonie

Być może Twój komunikator przestał działać z powodu problemu z urządzeniem. Możesz to sprawdzić otwierając aplikację na innym smartfonie. Aplikacja Messenger działa na dowolnej platformie, w tym Windows, iOS i Android. Otwórz Messengera w przeglądarce na komputerze stacjonarnym i zobacz, jak się zachowuje. Jeśli ta metoda zadziała, oznacza to, że Twój smartfon ma problem.

Wyczyść plik pamięci podręcznej

Twój komunikator Facebook może się nie otworzyć z powodu uszkodzonego pliku pamięci podręcznej. Plik pamięci podręcznej przechowuje tymczasowo dane aplikacji, umożliwiając ich płynne działanie bez zużywania wielu zasobów. Powinieneś wyczyścić plik pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy Twój Messenger się otworzy. Dostęp do aplikacji działa inaczej na różnych telefonach z systemem iOS i Android.

Oto jak wyczyścić pamięć podręczną na Androidzie:

1. Otwórz „Ustawienia” na swoim telefonie i dotknij „Aplikacje”.
   
2. Znajdź aplikację „Messenger” na liście aplikacji i dotknij jej.
   
3. Kliknij „Pamięć”, aby wyświetlić „Pamięć podręczna” i inne szczegóły.
   
4. Kliknij ikonę „Wyczyść pamięć podręczną”.
   
5. Uruchom ponownie aplikację Messenger, aby sprawdzić, czy się otworzy.

Uwaga: jeśli korzystasz z urządzenia z systemem iOS, nie będziesz mógł wyczyścić pliku pamięci podręcznej bez uprzedniego odinstalowania aplikacji Messenger. Odinstaluj aplikację, przejdź do App Store i zainstaluj ją ponownie.

Włącz dane w tle

Twoja aplikacja Messenger może odmówić otwarcia, jeśli nie może uzyskać dostępu do danych w tle. Możesz wyłączyć dane w tle dla aplikacji, których nie używasz często. Umożliwi to połączenie tych aplikacji z Internetem tylko podczas ich używania. Sprawdź, czy Messenger jest jedną z aplikacji, które nie potrafią automatycznie korzystać z danych w tle. Następnie włącz ograniczenie danych w tle:

1. Przejdź do „Ustawień” i dotknij „Aplikacje”.
   
2. Kliknij aplikację „Messenger” na liście i kliknij „Wykorzystanie danych”
   
3. Sprawdź, czy masz włączone „Dane w tle”. Jeśli jest wyłączony, dotknij, aby go włączyć.
   

Uwaga: w kroku 1 możesz dotknąć „Aplikacje” lub „Aplikacje i powiadomienia”, w zależności od wersji urządzenia. Ponownie na urządzeniu może być konieczne dotknięcie „Pokaż wszystkie aplikacje” lub „Zarządzaj aplikacjami” w kroku 2, aby wyświetlić listę aplikacji.

Usuń komunikator i zainstaluj go ponownie

Komunikator może się nie otworzyć z powodu problemu technicznego. Możesz rozwiązać ten problem, odinstalowując go i instalując na nowo. Po odinstalowaniu aplikacji nic się nie stanie z danymi przechowywanymi w Messengerze.

Oto proste kroki, które należy wykonać na Androidzie:

1. Uruchom „Sklep Google Play”.
   
2. Wyszukaj aplikację „Messenger”.
   
3. Naciśnij „Odinstaluj” na stronie podglądu.
   
4. Po usunięciu aplikacji dotknij „Zainstaluj”, aby odzyskać aplikację.
   
5. Uruchom ponownie Messengera, aby sprawdzić, czy otworzy się normalnie.

Często zadawane pytania

Czy aplikacja, którą zainstalowałem wcześniej, może uniemożliwić otwarcie Messengera?

Twoja aplikacja Messenger może nie działać, jeśli niedawno zainstalowałeś inną aplikację. Ta aplikacja może blokować Messengera bez Twojej wiedzy. Możesz rozwiązać ten problem, przełączając urządzenie z Androidem w „tryb awaryjny”.

Co mogę zrobić, jeśli bez względu na wszystko nie mogę otworzyć aplikacji Messenger?

Najlepiej zanieść telefon do profesjonalnego warsztatu. Mogą sprawdzić, czy Twoje urządzenie ma nieprawidłowe ustawienia, problemy z oprogramowaniem lub sprzętem.

Napraw teraz swoją aplikację Messenger

Jeśli aplikacja Messenger ulegnie awarii, w ogóle nie będziesz mógł komunikować się na Facebooku. Może się nie otworzyć z różnych powodów, w tym z problemów z aplikacją lub serwerami. Najlepszym sposobem na przywrócenie aplikacji jest rozwiązanie problemu i rozważenie wszystkich możliwych przyczyn. Jeśli aplikacja ulegnie awarii, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż aplikacja ponownie zareaguje.