Zelle umożliwia przesyłanie pieniędzy znajomym i rodzinie za pomocą zaledwie kilku dotknięć, niezależnie od instytucji finansowej, z której korzystają. Aby rozpocząć, wystarczy adres e-mail lub numer telefonu. Nie trzeba dodawać, że te dwie dane muszą być prawidłowe i aktualne.
Jeśli niedawno zmieniłeś numer telefonu, prawdopodobnie chcesz dodać go do swojego konta Zelle. Niestety może to wymagać więcej niż kilku dotknięć. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zmienić numer telefonu Zelle, aby nadal korzystać z tej popularnej cyfrowej sieci płatności.
Zmiana numeru telefonu
Zmiana numeru telefonu w Zelle może przebiegać nieco inaczej w każdej aplikacji bankowej. Ogólnie rzecz biorąc, możesz dodać nowy numer telefonu, uzyskując dostęp do ustawień ogólnych lub ustawień Zelle w aplikacji. Jednak w niektórych aplikacjach bankowych musisz najpierw dodać nowy numer telefonu do swojego konta bankowego, zanim będziesz mógł go używać w Zelle. W innych przypadkach możesz zmienić numer telefonu bezpośrednio na ekranie transferu Zelle. Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące niektórych popularnych aplikacji bankowych.
Capital One Zelle
Jeśli używasz Capital One, nie musisz pobierać Zelle. Możesz uzyskać do niego dostęp bezpośrednio z ekranu głównego aplikacji Capital One, dotykając „Wyślij pieniądze za pomocą Zelle®”. Aby jednak zmienić numer telefonu Zelle, musisz uzyskać dostęp do ustawień w aplikacji.
- Uruchom Kapitał pierwszy aplikacja.
- Kliknij „Profil” na dole.
- Na liście poszukaj „Ustawienia konta i funkcji”. „Ustawienia Zelle®” znajdują się w dolnej części ekranu.
Tutaj wyświetlany jest adres e-mail i numer telefonu, którego aktualnie używasz na koncie Capital One Zelle. Aby zmienić swój bieżący numer, kliknij „Odłącz”. Jeśli chcesz dodać kolejny numer, zachowując stary, kliknij „Dodaj nowy adres e-mail lub numer telefonu komórkowego”. Możesz zarządzać swoimi danymi kontaktowymi oddzielnie dla każdego konta.
Ścigaj Zelle
Podobnie możesz używać Zelle z Chase. Aby zmienić numer telefonu w Chase, musisz otworzyć ustawienia Chase.
- Otworzyć Pościg aplikacji i dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu.
- Przejdź do „Moich ustawień”.
- Możesz zmienić swój numer telefonu, dotykając „Telefon” na następnym ekranie.
Wells Fargo Zelle
Aplikacja Zelle jest również wbudowana w aplikację Wells Fargo. Aby zmienić swój numer Zelle w Wells Fargo, musisz najpierw dodać swój numer do swojego profilu Wells Fargo. Oto kroki, które należy wykonać:
- Uruchom Wells Fargo aplikację i naciśnij przycisk „Menu”.
- Kliknij „Mój profil”.
- Następnie wybierz „Dane kontaktowe” w Ustawieniach profilu.
- Możesz dodać nowy numer telefonu, dotykając „Numery telefonów”.
Po dodaniu numeru musisz go włączyć w Zelle.
- Wróć do ekranu głównego aplikacji Wells Fargo i kliknij „Zapłać i przelej”.
- Kliknij „Wyślij pieniądze za pomocą Zelle®”.
- Następny ekran „Akceptuję” Regulamin.
- Wybierz numer telefonu, który chcesz wysłać.
Możesz także wyłączyć numer telefonu, którego już nie używasz, na tym samym ekranie.
Dodatkowe często zadawane pytania
Czy muszę aktualizować swój numer telefonu w Zelle?
Jeśli połączyłeś Zelle tylko ze swoim numerem telefonu, to tak. Dokładny proces wysyłania pieniędzy może się nieznacznie różnić w zależności od aplikacji. Jednak wiele aplikacji bankowych zapewnia dodatkowy poziom bezpieczeństwa dzięki weryfikacji za każdym razem, gdy wysyłasz pieniądze. Weryfikacja ta zazwyczaj polega na poproszeniu o kod, który otrzymasz w wiadomości tekstowej. Bez aktualnego numeru telefonu nie będziesz mógł wysłać pieniędzy.
To powiedziawszy, możesz także używać Zelle ze swoim adresem e-mail. Upewnij się, że do Twojego konta Zelle jest podłączony aktualny adres e-mail.
Dlaczego nie mogę zarejestrować swojego numeru telefonu?
Jeśli podczas dodawania numeru telefonu do konta Zelle napotkasz problem, istnieją trzy możliwe wyjaśnienia:
·Używasz już tego numeru telefonu do innego konta Zelle – setki instytucji finansowych są zarejestrowane w Zelle. Jeśli korzystasz z kilku banków, sprawdź, czy być może nie zarejestrowałeś się już w Zelle w innej instytucji. Aby używać swojego numeru telefonu na nowym koncie Zelle, musisz najpierw usunąć go z poprzedniego konta. Jeśli nie wiesz, gdzie mogłeś zarejestrować swój numer, wsparcie Zelle będzie w stanie Ci pomóc.
·Twój numer telefonu jest zarejestrowany wyczyśćXchange – Twój numer telefonu nie będzie kwalifikował się, jeśli jest już zarejestrowany w clearXchange. Aby rozwiązać ten problem, dezaktywuj swój profil clearXchange.
·Próbujesz zarejestrować numer telefonu spoza USA – nie będziesz mógł zarejestrować numeru telefonu spoza USA, ponieważ Zelle jest dostępny tylko w USA
Ile numerów telefonów mogę dodać do swojego konta Zelle?
Nie musisz usuwać starego numeru telefonu, aby dodać nowy, jeśli nadal go używasz. W większości przypadków będziesz mógł dodać do swojego Zelle dwa numery telefonów w USA. Numery nie mogą być rejestrowane na innym koncie Zelle. Podobnie możesz dodać od dwóch do czterech adresów e-mail do swoich danych kontaktowych, w zależności od banku.
Dbaj o dokładność i aktualność swoich informacji
Zelle oferuje łatwe rozwiązanie naszych potrzeb w zakresie przelewów pieniężnych, więc nie pozwól, aby przestarzały numer telefonu stanął Ci na drodze. Zmień numer telefonu w aplikacji bankowej lub w ustawieniach Zelle. Jeśli nie możesz dodać swojego numeru telefonu, sprawdź, czy być może nie zarejestrowałeś go już w Zelle.