Firma medialna, która współpracowała m.in. z Google i Meta, przyznała, że może kierować reklamy na podstawie tego, co użytkownik mówi na głos w pobliżu mikrofonów urządzeń.
Konglomerat medialny Cox Media Group (CMG) przedstawia firmom technologicznym nowe narzędzie do ukierunkowanej reklamy, które wykorzystuje nagrania audio zebrane z inteligentnych urządzeń domowych, zgodnie z 404 Śledztwo medialneFirma współpracuje z Facebookiem, Google, Amazonem i Bingiem.
W prezentacji dla Google, Facebooka i innych w listopadzie 2023 r. CMG określiło technologię wykorzystywaną do monitorowania i aktywnego słuchania jako „Voice Data”. Firma wspomniała również o wykorzystaniu sztucznej inteligencji do zbierania danych o zachowaniu konsumentów w Internecie.
Meta, Amazon i Microsoft poinformowały 404 Media, że nie mają nic wspólnego z narzędziem Voice Data firmy CMG. Google nawet usunęło firmę jako partnera po opublikowaniu raportu.
W jednej z sekcji CMG otwarcie stwierdza: „Tak, nasze telefony nas podsłuchują”, jednocześnie wyjaśniając, w jaki sposób firmy mogą wykorzystać te dane, aby skuteczniej kierować reklamy.
Odsłoń
„W większości momentów dnia inteligentne urządzenie znajduje się w promieniu dwóch cali od nas. Oznacza to, że inteligentne urządzenie prawdopodobnie znajduje się w zasięgu słuchu, gdy rozmawiamy o naszych planach na weekend, jak bardzo potrzebujemy remontu kuchni lub jaki model SUV-a jest najlepszy dla rodziny z naszym małżonkiem i wiele więcej” – napisała firma.
„Kiedy małe firmy wiedzą, kto ich potrzebuje, mogą kierować reklamy z większą dokładnością, marnować mniej pieniędzy i powiększać grono odbiorców”.
W materiale nie sprecyzowano, skąd CMG rzekomo pobiera dane głosowe – czy z konkretnej marki telewizora Smart TV, inteligentnego głośnika, czy smartfona ze specjalną aplikacją.
Warto zauważyć, że większość telefonów, czy to Android czy iOS, powiadamia teraz użytkowników, gdy usługa uzyskuje dostęp do mikrofonu. Na Androidzie zielone światło pojawia się w prawym górnym rogu, podczas gdy na iPhonie jest to pomarańczowe światło.