Od czasu pojawienia się sieci społecznościowych ludzie na całym świecie znaleźli różne sposoby komunikowania się. Należą do nich bezpośrednie rozmowy wideo, które początkowo były dostępne tylko w usługach takich jak Skype. Ale w 2010 roku, podczas prezentacji iPhone’a 4, Apple ogłosił coś nowego.
FaceTime. Aplikacja umożliwiająca zamianę połączenia audio na połączenie wideo. I choć od tego czasu wydano wiele podobnych usług, FaceTime pozostaje najpopularniejszą opcją wśród użytkowników iPhone’a.
Pył i echa
Jednak FaceTime nie obyło się bez problemów. W ciągu dziesięciu lat od wydania napotkał wiele błędów i problemów. Większość z nich została rozwiązana przez firmę Apple poprzez aktualizacje lub proste zmiany ustawień. Jednym z najczęstszych problemów, który nie jest całkowicie związany z oprogramowaniem, jest obecność echa podczas połączeń.
Co to jest echo? Mówiąc najprościej, jest to problem, który pojawia się, gdy użytkownik iPhone’a słyszy własny głos podczas rozmowy z inną osobą. Wszyscy widzieliśmy to wcześniej, jeśli nie w FaceTime, to w podobnych aplikacjach. Istnieje kilka ogólnych wskazówek, które warto znać, aby naprawić echo podczas połączeń FaceTime. Sprawdź je w naszym przewodniku poniżej.
Przydatne porady i wskazówki
Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest poziom głośności. Echo pojawia się, gdy mikrofon iPhone’a odbiera dźwięk powyżej określonego progu. Często, zwłaszcza w obszarach o dużym hałasie tła, wychwytuje on nie tylko Twój głos. Najłatwiejszym rozwiązaniem jest po prostu zmniejszenie głośności. W szczególności do poziomu, który nadal umożliwi Tobie i osobie, z którą się komunikujesz, wzajemne słyszenie, ale nie na tyle wysokim, aby samo spowodowało echo.
Stuknij ikonę głośnika, aby go włączyć, a następnie stuknij go jeszcze raz, aby ponownie go wyłączyć. W pobliżu mikrofonu lub głośnika może gromadzić się kurz, więc wyczyszczenie go za pomocą wacika lub chusteczki może również pomóc w rozwiązaniu problemu.
Sprawdź także swój zestaw słuchawkowy. Jeśli możesz, zakończ połączenie, odłącz słuchawki i podłącz je ponownie. Jest to tak samo proste, jak krok głośnika, ale równie skuteczne. Jeśli echo nadal występuje, nie martw się, możesz zrobić więcej.
Ponowne uruchomienie telefonu to dobry następny krok, który prawdopodobnie rozwiąże wszelkie problemy z dźwiękiem, jakie możesz napotkać, zwłaszcza jeśli echo podczas połączeń FaceTime nie jest jedynym. Aby ponownie uruchomić telefon, wystarczy przytrzymać przycisk blokady przez kilka sekund, a następnie przesunąć suwak opcji w prawo, aby wyłączyć telefon. Daj mu kilka sekund, gdy będzie wyłączony, a następnie włącz go ponownie. Po przywróceniu spróbuj wykonać kolejne połączenie i sprawdź, czy tym razem echo FaceTime będzie się powtarzać.
Jeśli echo nadal występuje, przyczyną problemu może być połączenie.
Problemy z siecią
Po pierwsze, sprawdź, czy korzystasz z Wi-Fi lub czy korzystasz z komórkowej transmisji danych, ponieważ w którymkolwiek z nich mogą występować problemy z echem. Na przykład, jeśli aktualnie masz połączenie z siecią Wi-Fi, która może być przeciążona lub ma słabą wydajność, rozsądnie będzie spróbować ponownie się z nią połączyć.
Dla bezpieczeństwa całkowicie wyłącz Wi-Fi, włącz je ponownie, a następnie zlokalizuj sieć i spróbuj połączyć się ponownie. Jeśli jesteś w domu i jesteś podłączony do własnego routera, warto go wyłączyć, pozostawić na kilka minut, a następnie włączyć ponownie. Chociaż jest to proste, ponowne uruchomienie w większości przypadków rozwiązuje tego rodzaju problemy. Jeśli tak nie jest, możesz spróbować ponownie przetestować FaceTime po przełączeniu na mobilną transmisję danych, aby sprawdzić, czy połączenie jest tam stabilniejsze.
Z drugiej strony, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, problem z połączeniem może wynikać z winy operatora. Jeśli ponowne uruchomienie telefonu oraz wyłączenie i ponowne włączenie danych nie pomoże, wykonaj czynności odwrotne do poprzedniego kroku. Mianowicie wyłącz transmisję danych, połącz się z siecią Wi-Fi i spróbuj połączyć się z FaceTime.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, pozostaje tylko kilka możliwości.
Echo może nie być spowodowane przez Ciebie, ale raczej przez osobę, z którą rozmawiasz przez FaceTiming. Choć brzmi to nieprawdopodobnie, poproszenie osoby, z którą się komunikujesz, wypróbowanie poprzednich wskazówek zawartych w tym przewodniku może rozwiązać problem.
Problemy z oprogramowaniem/sprzętem
Jeśli żadna z tych wskazówek nie jest dla Ciebie skuteczna, prawdopodobnie masz problem z oprogramowaniem lub sprzętem, którego nie można bezpośrednio rozwiązać bez pomocy firmy Apple.
Jeśli chodzi o problemy z oprogramowaniem, od lat wielu użytkowników iPhone’ów różnych modeli zgłaszało, że aktualizacja systemu iOS, nawet niewielka, mogła powodować echo i inne problemy z dźwiękiem podczas FaceTime. W takich sytuacjach użytkownicy sami nie mają większego wyboru, jak tylko zgłosić problem firmie Apple, kontaktując się z obsługą klienta lub zakładając wątek na forach pomocy technicznej.
Alternatywnie, jeśli nie było ostatnio żadnych raportów o aktualizacji związanej z FaceTime, przyczyną może być problem sprzętowy z Twoim telefonem. W takim przypadku przyczyną problemu jest zazwyczaj używany mikrofon lub zestaw słuchawkowy lub być może inna usterka wewnętrzna, która nie jest widoczna dla przeciętnego użytkownika. To twoja ostatnia deska ratunku. Jeśli żadne inne wypróbowane rozwiązania nie zadziałały, najlepiej będzie zanieść telefon do najbliższego punktu serwisowego. Przy odrobinie szczęścia Twój telefon zostanie szybko zwrócony, abyś mógł prawidłowo wrócić do FaceTimingu!
Masz wskazówki, którymi możesz się podzielić?
Na tym kończy się nasz podstawowy przewodnik dotyczący usuwania echa na urządzeniu iPhone! Jeśli w przeszłości napotkałeś ten sam problem i rozwiązałeś go za pomocą jednego z tych kroków lub być może takiego, o którym nie wspomnieliśmy, podziel się swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej!
